Besoin d'un coup de main pendant l'ascension ?
Réponses aux questions les plus fréquentes ci-dessous. Si la vôtre n'y figure pas, envoyez-nous un e-mail — voir le bas de cette page.
J'ai acheté Supprimer les publicités mais je vois encore des publicités
Ouvrez Paramètres → Supprimer les publicités → Restaurer l'achat. Cela relie à nouveau un achat effectué sur le même compte App Store / Google Play, y compris après une réinstallation de l'app ou un changement d'appareil. Si le problème persiste ensuite, envoyez-nous un e-mail avec votre plateforme (iOS/Android) et l'e-mail ou le compte sous lequel l'achat a été effectué.
J'ai perdu mon run / ma progression a été réinitialisée
La progression est enregistrée localement sur votre appareil. Réinstaller l'app, effacer les données de l'app, ou passer à un nouveau téléphone ne reportera pas votre sauvegarde — il n'y a pas encore de synchronisation cloud. Si l'app a planté en cours de run et que votre sauvegarde semble corrompue plutôt que réinitialisée, envoyez-nous un e-mail avec le modèle de votre appareil et la version de l'OS, et nous y jetterons un œil.
Comment fonctionnent les publicités dans ce jeu ?
Une courte publicité interstitielle peut s'afficher après avoir terminé un étage et à la mort. L'achat unique Supprimer les publicités les désactive définitivement, sur cette plateforme, pour ce compte.
J'ai trouvé un bug, ou le jeu a planté
Merci d'inclure : le modèle de votre appareil, la version de l'OS (iOS/Android), approximativement l'étage ou l'écran sur lequel vous étiez, et ce que vous faisiez juste avant que ça n'arrive. Des captures d'écran aident beaucoup si vous en avez une.
Puis-je jouer sur plusieurs appareils ?
Vous pouvez installer le jeu sur plusieurs appareils, mais la progression ne se synchronise pas encore entre eux — chaque appareil conserve sa propre sauvegarde locale. Un achat Supprimer les publicités pourra être restauré sur tout appareil connecté au même compte de la boutique.
Toujours bloqué, ou quelque chose n'est pas couvert ci-dessus ?
Développeur : yevhenms@icloud.comNous lisons chaque message et répondons aussi vite que possible — merci de prévoir quelques jours.