支援
在攀登過程中需要協助嗎?
以下是最常見問題的解答。如果你的問題不在其中,請寄信給我們——見本頁底部。
我已購買移除廣告,但仍然看到廣告
請開啟設定 → 移除廣告 → 恢復購買。這會重新連結在同一個 App Store / Google Play 帳號下的購買紀錄,即使在重新安裝應用程式或更換裝置後也適用。如果之後問題仍未解決,請寄信給我們,並附上你的平台(iOS/Android)以及購買時使用的電子郵件或帳號。
我的遊戲進度遺失/被重置了
進度是儲存在你裝置本機的。重新安裝應用程式、清除應用程式資料,或更換新手機都不會保留你的存檔——目前還沒有雲端同步功能。如果應用程式在遊玩過程中當機,且存檔看起來是損毀而非重置,請寄信給我們並附上裝置型號與作業系統版本,我們會幫你確認。
這款遊戲的廣告是怎麼運作的?
在通過一層樓或死亡時,可能會出現一則短暫的插頁式廣告。一次性購買移除廣告可在該平台、該帳號下永久關閉廣告。
我發現了一個錯誤,或遊戲當機了
請提供以下資訊:你的裝置型號、作業系統版本(iOS/Android)、大約發生時所在的樓層或畫面,以及發生前你正在做什麼。如果有截圖會很有幫助。
我可以在多台裝置上遊玩嗎?
你可以在多台裝置上安裝遊戲,但目前進度尚未在裝置間同步——每台裝置會保留各自的本機存檔。已購買的移除廣告可以在登入同一商店帳號的任何裝置上恢復購買。
還是無法解決,或有以上未涵蓋的問題?
開發者:yevhenms@icloud.com我們會閱讀每一則訊息並盡快回覆——請給我們幾天的時間。